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运城河津税务:凝聚税务力量 激发市场主体活力

发布时间:2020-08-21 来源:国家税务总局山西省税务局

  为切实落实好“六稳”“六保”任务,营造良好的税收营商环境,国家税务总局河津市税务局充分发挥税收职能作用,以察民情、听民声、理民事、解民忧为突破口,聚焦纳税人缴费人需求,积极贯彻落实各项税收优惠政策,用优质高效的办税服务为市场主体添动力、壮实力、注活力。

  税企结对共建, 税收优惠送来“活水源”

  “感谢税企共建平台,通过交流辅导,让我们及时了解国家税收优惠政策,公司享受退税及各项税费优惠1400万元。”山西恒鑫达化工有限公司董事长毋永良感慨道,“减税降费让更多的资金用于技术研发,大大提升了企业的竞争力。”

  山西恒鑫达化工有限公司是河津市一家转型生产氧化铝陶瓷制品的新兴企业。该企业以市场为导向,生产的氧化铝陶瓷产品广泛用于电子产品、汽车、化工、高铁、手机、电动汽车等领域产品的零部件,销往安徽、广东、江苏等地以及日本、非洲等国家和地区。疫情期间,公司面临开工延缓、工人紧缺、订单大量减少等多项问题,公司陷入运营成本加剧、流动资金日益紧张的困境。出乎毋永良意料的是,税务人员主动上门帮助企业申报了享受研发费用加计扣除、软件服务免征增值税等税收优惠政策,缓解了企业成本压力,促进了企业发展。

  为更好发挥党建对税收工作的导向作用,该局坚持“党建引领,税企同行促发展”主题,组织3个党支部,与山西恒鑫达化工有限公司、山西阳光焦化集团有限公司等21家企业开展党建共建活动,签订结对共建协议书,组建“三人行”党员服务团队,采取上门解读、专项培训、重点辅导、在线答疑等多种方式,回应纳税人需求。目前3个支部累计为共建企业进行税收政策辅导398人次,解答涉税问题29项,帮助19户企业解决了具体问题。

  改堵点变亮点,“硬核”落地显温度

  为保证在疫情防控期间及时安全为企业办理涉税业务,该局实行“双向预约”服务,对确需到办税缴费服务场所办理业务的纳税人、缴费人,通过线上预约渠道提前预约的,优先发放预约号;通过电话提前预约的,单独设立“预约窗口”办理预约业务。河津市严鑫铝合金门窗加工厂财务负责人李娜说起税务部门“双向预约”服务时深有感触。她说:“以前最头疼的就是在办税服务厅排队、填表、缴税,而今有了预约服务,几分钟就可以轻松办税,太省事了。”同时该局还深化“最多跑一次、拓展‘非接触式’办税缴费服务、‘一对一’‘点对点’政策辅导和办税操作指导”等多项便民服务举措,通过微信公众号、税企微信群等多种渠道公布“全程网上办”事项清单,引导纳税人多走“网路”少走“马路”,截至7月底,该市企业纳税人网上申报率达到98.69%,网上申领或自助领用发票率达到89.61%。尤其是河津税务部门推行“承诺制”容缺办理涉税事项,快速受理12户纳税人9391万元延期缴税申请,有效缓解企业复工复产资金压力。

  政策落地落细,减税费纾困解难

  为进一步激发市场主体活力,助推企业脱困增产,该局集中梳理支持河津经济社会发展一系列税费优惠政策48条,并选取348户企业作为专项服务目标,利用“云课堂”“云辅导”“税直播”举办税收优惠政策在线答疑,及时解决企业在政策上的疑问,累计在线辅导纳税人3200人次,开展“税直播”系列课程24场。“这种培训模式我们觉得更亲切,受疫情影响,通过在线答疑使我们及时掌握政策及网上办税流程,学会以后就可以自己网上办税了,完全可以只跑网路、不跑马路啦。”新办纳税人刘玮高兴地说。今年7月份,该局还举办了“税收政策答疑现场办公会”,为30多户重点企业进行了政策宣讲辅导,并就如何实现“税收助力、科技给力、企业发力”进行了热烈的交流讨论,企业人士当面摆难题、提诉求,税务干部一一解答,得到企业负责人和办税人员的广泛赞誉。在减免税收政策上,该局以税收信息化为支撑,优化金税三期核心征管涉及税收减免的各项功能,及时调整优惠政策系统参数设置,增加疫情防控、复工复产等优惠政策减免选项,方便纳税人一键申报享受税收优惠,今年1-7月,共减免各项税款33758万元。

  突出以信赋能,为企“贷”来“及时雨” 

  疫情期间,针对全市各类企业不同程度出现的资金短缺问题,该局联合多家银行推出一系列“银税互动”产品,将纳税信用、纳税贡献转化为融资资本,解决企业融资难题,为全市90户诚信企业累计发放无抵押信用贷款1.5亿元,缓解了企业融资压力。“一方面,我们购进材料时,上游企业要求我们提前付款才发货;另一方面,我们交付产品时,下游企业一般要两三个月才能回款。这导致我们的流动资金比较缺乏。”河津市俊宏焦化有限公司负责人冯俊宏谈起企业资金运转的难题一脸为难。俊宏焦化有限公司在发展过程中常常遇到资金问题,但是不拖欠税款是冯俊宏一直坚持的原则。他回忆道,有一年资金周进不灵,还是员工们自筹资金帮助企业按时缴纳了税款。由于纳税信用良好,该企业连续两年被评为A级纳税人,也因此通过了在建设银行“税易贷”申请,获得800万元的授信额度。这笔无抵押、灵活性高的贷款,成为解决企业“两头难”困境的周转金。纳税信用等级为A级的山西宏达钢铁集团有限公司财务负责人贺创颇有感慨地说:“受疫情影响,公司资金很紧张,幸好通过‘银税互动’获得贷款1200万元,解决了购置固定资产的资金难题,我们才得以全力加速复工复产。”

  强化预警提醒,谱好风险管理曲

  河津某焦化有限公司在画像分析中发现企业增值税税负为3.13%,高于行业平均税负2.88%。对企业提醒后,企业开展排查发现由于采购与财务之间衔接问题,采购部门取得的洗煤浮选材料发票未及时传递到财务部门进行认证抵扣且该发票马上到认证的最后期限,避免了不能认证申报抵扣给企业带来的损失。

  该局综合利用增值税防伪税控系统、电子底账、抵扣凭证核查系统、金三决策支持系统和税务端网上服务平台等8个管理平台,通过数据分析和企业画像,对纳税人开展风险管理,为企业发出跨省专票购销方D级纳税人风险提醒52次,跨省专票购销方非正常风险24次,跨省同法人企业非正常风险12户次,为企业挽回经济损失1500万元。

  实施精准监督,“护航”营商环境

  “您好,这里是河津税务局纪检组的电话回访,如果您在办理涉税事项过程中遇到吃拿卡要等违纪行为可以随时向我们反映。”该局纪检干部在电话回访中向纳税人问道。“哪里有问题,监督执纪就跟进到哪里”纪检组长冯建武说。 

  信访是反映社情民意的“晴雨表”。该局围绕优化营商环境主旋律,突出政治监督,打出监督执纪“组合拳”,为企业发展纾困解难、排阻清障。制定《关于加强监督检查优化营商环境的实施方案》,重点围绕税收改革大局开展监督检查,紧盯自由裁量权等管理中的风险点认真开展监督检查。对税收优惠政策落实、发票管理过程中吃拿卡要的微腐败问题,坚持零容忍,以铁的纪律推动营商环境各项措施落地生效,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

  河津市税务局党委书记赵晋表示,落实好国家的税收优惠政策,为企业提供优质的税收营商环境和更便捷的纳税服务方式,是我们应尽和必尽之责。下一步,要持续提高办税服务的广度和精度,助力企业纾困解难,帮助市场主体实现更好发展。

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